讲师简介
梁馨心简介
日期:2013-08-26
首席礼仪培训师
梁馨心
总经理、礼仪培训师,从事礼仪服务16年,取得人力资源和社会保障部,中国职工教育和职业培训协会联合颁发的专业人员培训合格证书。
担任8年阳江市明冠礼仪策划有限公司礼仪培训总监,具丰富的培训实战经验。
担任各种礼仪大赛评委。
核心领域(公开课、内训核心课程)
员工礼节礼仪与职业行为规范化
商务礼仪及客服礼仪管理
电话礼仪、接待礼仪、服务工作礼仪、商务行为礼仪、政务礼仪
礼仪文化管理、团队协作与沟通
咨询、培训经历
外交部领事司、礼宾司
北京工商银行
北京建设银行
华夏银行
中国农业银行
l瑞士银行北京公司行政部
l首都国际机场股份有限公司
北京邮政南区分局
北京公交集团双层客运公司
国家电网培训中心
中国海洋石油
盈科中心
国家核电
中原油田
阿里巴巴
沃尔玛超市
东洋之花
广发银行等100余家企业
培训风格
十六年以上全国性集团企业带队,六年专注礼仪训练经验使其课程具有极强的实战性与可操作性;课程案例丰富而扎实,并上升到哲学思考,让学员思维方式裂变;语言诙谐幽默,观点穿透力强,像喷发的岩浆;极强的培训结果导向性和杀伤力,让企业绩效倍增;全课程现场落地指导,真正让学员掌握课程精髓,吹糠见米。
真实才会长久!